Insights conscientes del grafo
Revisa cómo rinde el workflow con la misma forma que usa tu equipo para construirlo.
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Insights + Analítica
Ve qué está haciendo realmente cada rama del workflow
Los workflows solo mejoran cuando el equipo puede ver dónde las personas avanzan, abandonan, escalan o convierten. Calypso te da workflow insights para optimizar con evidencia, no con intuición.
Workflow insightsHeatmapsVisibilidad por ramaContadores de ejecuciónMejora continua
Workflow signals
Insights
Vistas a nivel workflow
Heatmaps
Actividad sobre el grafo
Telemetry
Visibilidad de ejecución
Qué puedes ver
El objetivo no son métricas de vanidad. Es entender qué rama, nodo o paso ayuda a mover el objetivo.
Heatmaps sobre el flow
Ve patrones de actividad en nodos y edges para detectar rápido las partes fuertes o débiles del workflow.
Señales a nivel de ejecución
Mide corridas del workflow y últimas ejecuciones para saber si el flow está vivo y siendo usado.
Cómo usan los equipos los workflow insights
Los insights importan más cuando llevan a mejor lógica, mejor routing y mejores outcomes.
Encuentra fricción en una rama
Detecta dónde se detiene la gente y revisa el mensaje, la decisión o la acción de esa rama exacta.
Compara caminos del workflow
Ve qué rutas llevan a mejor conversión, resolución más rápida o menos escalamientos.
Publica mejoras con confianza
Usa evidencia del workflow vivo para decidir qué debería cambiar después.
Cómo se conecta la analítica con el modelo del workflow
Los insights están ligados al builder, al estado de publish y a señales del runtime en vez de vivir en una herramienta aparte.
Editor e insights viven juntos
El builder expone tanto la superficie de edición como una vista de insights para el mismo workflow.
Contadores del runtime alimentan visibilidad ligera
Las corridas exitosas pueden actualizar contadores de ejecución y la última ejecución del flow.
El equipo itera desde la misma superficie
Mide, ajusta la rama y publica de nuevo desde el mismo sistema de workflows.
Funciones relacionadas del workflow
Pasa de visibilidad del workflow a mejora real del workflow
Mide qué ocurre dentro del flow y cambia la lógica con evidencia detrás de cada decisión.