Customer-Facing Workflow Agent

Captura, califica y enruta demanda dentro del workflow.

Leads Agent es un agente customer-facing que vive dentro de tus workflows. Atiende conversaciones entrantes en WhatsApp y web, califica intención, prioriza oportunidades y solo hace handoff cuando el flujo lo requiere.

Comienza gratis
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Workflow agent
Leads Agent
Objetivo
Define el outcome: capturar, calificar, agendar o rutear.
Workflow
El agente opera dentro del flujo con lógica, integraciones y handoffs.
Go live
Publica en canales customer-facing con contexto compartido.

Tu objetivo, en una frase

Este workflow agent convierte tu objetivo en un flujo visible, editable y orientado a conversaciones reales con clientes.

Capturar demanda calificada desde conversaciones reales Reducir el tiempo al primer contacto Agendar reuniones sin fricción Recuperar leads con follow-up automático Rutear por intención, valor y disponibilidad

Workflows que se despliegan en segundos

De objetivo a ejecución: el agente vive dentro del workflow y queda listo para correr en canales customer-facing.

Inbound -> calificación -> ruteo

Recibe la conversación, califica en segundos y envía el caso al equipo correcto con contexto completo.

TriggerClasificaciónCRMRuteoHandoff

Agendamiento con reglas

Propone horarios, confirma disponibilidad y evita conflictos con sincronización y guardrails.

CalendarioCondicionesAprobaciónWhatsAppNotificaciones

Follow-up por señales

Activa secuencias según respuesta, objeciones, silencio o momento correcto.

DelaysSegmentaciónPlantillasWebhooksA/B

Handoff con estado

Escala cuando corresponde, con resumen, contexto y estado completo del workflow.

AsignaciónResumenInboxSLAEtiquetas

Nodos: la capa ejecutora

Los workflows están compuestos por nodos ricos en features: triggers, lógica, integraciones, handoffs y agent-nodes autónomos.

Triggers e intención
Eventos, mensajes y señales que disparan la calificación.
Ruteo y prioridad
Decide a quién pasa el caso según valor, disponibilidad y SLA.
CRM e integraciones
Actualiza pipeline, dispara acciones y sincroniza tu stack.
Agent-nodes
Pasos autónomos para clasificar, resumir y decidir el siguiente paso.

Corre en tus canales

Un objetivo, un workflow, múltiples canales. Contexto compartido desde el primer mensaje.

WhatsApp
Canal principal para conversaciones de captación.
Web Widget
Convierte tráfico en conversaciones calificadas.
Integraciones
CRM, calendar y tu stack conectados al flujo.

Mide cada bifurcación. Mejora continuamente.

Cuando un workflow corre en tus canales, cada paso y cada fork deja trazas medibles. Ves dónde se gana o se pierde el objetivo, y Calypso Agent sugiere mejoras para seguir optimizando resultados.

Ciclo virtuoso·medir → aprender → desplegar
Analytics por rama
Conversión, respuesta, resolución, CSAT—por camino del workflow.
Atribución clara
Conecta cada resultado con el nodo, mensaje y canal que lo causó.
Mejora guiada
Calypso Agent sugiere cambios, tú apruebas, y se despliega en segundos.
Optimiza por objetivo
Todo lo anterior desbloquea lo importante: un sistema de mejora continua orientado a tu objetivo—no a “features”.

Define el outcome. Publica el workflow.

Leads Agent convierte demanda en ejecución customer-facing. Tú defines el outcome; el workflow se encarga de capturar, calificar y rutear con contexto.