Industria·IA para Logística
Automatiza el Soporte Logístico con Chatbots de IA.
Un playbook por objetivos: responde “¿dónde está mi pedido?” con datos reales, comunica excepciones y escala reclamos con contexto.
Resolución ↑ Tiempo ↓ Excepciones ↓
Playbook
Objetivos comunes
Elige el objetivo y revisa el workflow simple con nodos, canales y métricas.
Objetivos comunes
Elige el objetivo y revisa el workflow simple con nodos, canales y métricas.
Objetivo
Tracking automático (WISMO)
Estado en tiempo real + respuestas consistentes sin abrir tickets.
Workflow (borrador simple)
Identifica envío Consulta tracking Responde
Nodos que se combinan
IntegracionesContextoPlantillasRuteo
Canales
WhatsApp Integraciones
Éxito (métricas)
↓
Tickets
↓
Tiempo respuesta
↑
Resolución
24/7
Cobertura
Workflow library para logística
Templates típicos para tracking, excepciones y reclamos.
Template
WISMO deflection
Tickets
Cuando la mayoría de consultas son estado de envío.
Tracking Respuesta Handoff
Template
Alertas por excepción
CSAT
Cuando quieres ser proactivo ante retrasos/incidencias.
Evento Notifica Ruta
Template
Triage de reclamos
Resolución
Cuando necesitas ordenar reclamos y escalar con contexto.
Triage Inbox SLA
Corre en tus canales
WhatsApp Business App
One‑click integration para empezar rápido.
WhatsApp API
Escala notificaciones y routing.
Integraciones
Tracking providers, CRM y webhooks.
Analytics por tipo de caso
Mide por rama: tracking, excepciones y reclamos. Identifica fricción, tiempos y handoffs para optimizar el workflow.
medir → aprender → publicar
ResoluciónTiempoHandoffsExcepciones
Define tu objetivo. Calypso diseña el workflow.
Comienza gratis y activa el playbook de logística.